Verzendbeleid

Wij doen ons best om je bestelling binnen de 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling te versturen. Voor de verzending werken wij samen met Bpost. Ondervind je vertraging, neem dan gerust contact met ons op via e-mail info@maisonantonella.be.

Verzendkosten

Alle vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Deze kosten worden automatisch toegevoegd aan je bestelling en zijn voor rekening van de klant. Wij rekenen een vast verzendtarief van €7,95 per colli. Vanaf €150 leveren wij gratis en nemen wij met plezier de verzendkosten voor onze rekening. 

Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro, inclusief btw en exclusief verzendkosten. Wens je een bestelling te plaatsen vanuit een land buiten de EU, neem dan contact op met onze klantenservice. Eventuele invoerrechten of douanekosten zijn steeds ten laste van de klant. Maison Antonella heeft geen zicht op deze bijkomende kosten.

Wij behouden het recht om prijzen aan te passen. Ondanks de zorg waarmee onze webshop wordt samengesteld, kunnen fouten of onvolledige informatie voorkomen. Dergelijke vergissingen zijn niet bindend. De vermelde prijs geldt enkel voor het beschreven artikel, afbeeldingen zijn louter illustratief en kunnen extra elementen bevatten die niet inbegrepen zijn.

Betaling

Betalen kan via Shopify Payments: Bancontact/IDeal. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld. Bij gebruik van een cadeaubon dient het volledige bedrag in één keer besteed te worden, een eventueel resterend saldo vervalt.

Levering & verzending

De verzendkosten variëren afhankelijk van bestemming en gewicht. Bestellingen worden geleverd via Bpost of DPD. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

Wij verzenden standaard enkel binnen België / Luxemburg / Nederland. Voor andere landen gelieve contact op te nemen via info@maisonantonella.be

Niet afgehaalde zendingen.

Pakketten die niet worden opgehaald of geweigerd, worden automatisch naar ons teruggestuurd. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor deze zendingen na retour. In dat geval worden opnieuw verzend- en verpakkingskosten aangerekend. Indien je overdag niet thuis bent, raden we aan een alternatief leveradres, zoals je werkadres, op te geven.

Afhalen

Voor sommige breekbare artikelen is verzenden niet mogelijk. Deze kunnen op afspraak worden opgehaald bij ons in Harelbeke.

-> Betaling : gebeurt bij plaatsen van de bestelling, zodat alles tijdig kan worden klaargezet.

-> Adres : Groeningestraat 49, 8530 Harelbeke, België 

-> Contact : voor vragen of bijkomende informatie kan je steeds terecht op info@maisonantonella.be of via Whatsapp 0473/54.67.17

Bedankt voor je vertrouwen. Wij doen er alles aan om je bestelling zo vlot en aangenaam mogelijk te laten verlopen.